Отзыв № 9964 о lamoda.kz
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Блиииин,сделала заказ. Прислали размер S, но документально оформлено правильно,как размер М. Вернула через их курьера. Еще 2 апреля. Сегодня 17. Здесь в городе утверждают, что возврат их базой получен 12 числа. Называют фамилию получившего. Жду денег. Да не тут-то было. Алматинцы упорно отвечают, что никакого возврата не было. 29000тг. можно сказать, профукала. Ловко сработано. Они уже повторно заказ, измененный, прислали, но боюсь забирать. Вдруг опять кинут?
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.kz
Всего отзывов: 81 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Нурсултан |
Компания сожалеет о том, что Вы испытали сложности при пользовании услугами сервиса "Lamoda.kz" , и приносит свои искренние извинения за причинённые неудобства.
Дело в том что, мировые бренды на данный этап времени не предоставляют ассортимент под единый стандартный размер. Нашим клиентам, мы советуем использовать услуги нашего профессионального стилиста, абсолютно бесплатно. Мы убедительно просим Вас связаться с номером бесплатной горячей линии 8-800-333-0878, внутренний номер (2).По вопросу возврата товара и денежных средств. С момента поступления товара в наш склад, возврат товара немедля обрабатывается нашими специалистами по возврату. Вас обязательно бесплатно проконсультируют,по Вашим вопросам касательно соответствия размеров.
В то же время позвольте Вам выразить признательность за обращение внимания на данный факт, который позволит повысить уровень обслуживания абонентов Компании.Мы очень надеемся на новые встречи на "Lamoda.kz", дабы исправить Ваше сложившееся мнение касательно нашей Компании.
С уважением,
Служба поддержки клиентов "Lamoda.kz"