Отзыв № 9823 о sapato.ru
| Автор: Marieta | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Добрый день!
Столкнулась со следующей проблемой:
На днях осуществила возврат купленного на вашем сайте товара. Сегодня оформила новый заказ, пришлось выбрать оплату банковской картой, т.к. оплату наличными система мне не предложила.
При обсуждении заказа со службой поддержки выяснилось, что я по причине недавнего возврата заблокирована (о чем мне никто не сообщил) и впредь обязана оплачивать все заказы безналом.
Хотелось бы узнать, почему столь драгоценных вам, по вашим же словам, клиентов не информируют о возможных последствиях, а так же как, по вашему мнению, человеку, не имеющему карты, продолжать совершать покупки на вашем сайте.
Заранее спасибо.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Добрый день, Мариета!
Благодарим Вас за обращение в Компанию. Письмо с пояснением ситуации будет отправлено на Вашу электронную почту до конца рабочего дня.
С уважением,
команда Sapato.ru