1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. newmans.ru

Отзыв № 980 о newmans.ru

Автор: Андрей-1234

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

Сообщение:

Высказываю свое мнение лишь относительно представительства магазина в Армавире, потому что имел дело лишь с ними.
Нельзя говорить о магазине однозначно. С одной стороны, руководство в лице директора розничной сети Сергея Поликарпова вроде бы небезразличное к покупателям (хотя не напиши я жалобу - никто бы и пальцем не пошевелил для исправления ошибок, а ведь люди-то разные и могут просто плюнуть и уйти, не написав жалобу), а с другой стороны - наплевательское отношение к своим обязанностям со стороны продавцов на местах.
Оперативность только тогда, когда требуется получить от меня 100% предоплату, после чего интерес ко мне и моему заказу был утрачен, приходилось самому звонить и узнавать, пришел ли мой товар. Тем более, что заявленные 3-5 дней доставки - не были выдержаны и близко, а на мои замечания по этому поводу отвечали с искренним удивлением, значит для магазина это обычное дело. В итоге за товаром я пришел на 8 день.
Работники представительств на местах абсолютно не отслеживают заказ и даже не озабочены тем, чтобы отзваниваться и уведомлять о его задержке или поступлении.
Онлайн-консультанты бывают онлайн, когда им вздумается, порой целый рабочий день могут быть недоступны.
Сайт живет по своим собственным правилам, статус моего заказа был без моего ведома изменен на "отменен", при этом мне НИКТО так и не дал четкого объяснения, что же произошло.
Если Вы, потенциальные покупатели, готовы сами периодически звонить и узнавать, какова судьба Вашего заказа, если Вы по натуре борцы, готовые отстаивать свои права - то можете спокойно обращаться сюда.
Если же Вы привыкли к пунктуальности, привыкли отдавая деньги заниматься своими делами и полагаться на внимательного продавца, который никогда не забудет о Вас, не любите перепроверять комплектацию и цвет проданного товара, а также ненавидите разбираться, если что-то не так... то Вам конечно здесь делать нечего.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт: newmans.ru

Всего отзывов: 44 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии:

Евгений-1234

Полностью согласен с Андреем - точно такая же ситуация! Вчера звонил, чтоб узнать о приходе товара - они даже не спросили (я пытался сказать, но девушка слушать не стала) мои данные т.е. кто и какой товар заказывал. Наверно пойду в офис к ним - буду отказываться от товара, я лучше 1000 переплачу и куплю в магазине. Когда заказывал фотоаппарат его еще в продаже, в магазинах, не было...

Добавить комментарий: