Отзыв № 9767 о kupivip.ru

Сообщение:

Регулярно на протяжении 2-х лет делаю заказы в этом интернет-магзине. Многое нравится-покупаю, если вещь не подошла или вызывает какие-либо сомнния- предпочитаю вернуть курьеру сразу же.В прошлам году несколько заказов пришли через 2-3 месяца вместо 2-х, 3-х недель, когда я уже была на даче и не могла их получить. В этом году меня неприятно удивили два последних заказа. Один из них мне курьер настойчиво предлагал получить раньше дня, о котором я договаривалась с менеджером (я просила прослушать администрацию запись этой беседы с указанием конкретного дня недели) и поэтому я отказалась от нужного мне заказа; что касается второго- то я просто не нахожу слов от возмущения. Вечером я получаю СМС от менеджера о том, что заказ сформирован, и они ждут моего решения о назначении дня доставки. Я согласовываю с менеджером эту доставку на первую половину следующего дня. Менеджер аккуратно все повторяет, я отменяю все свои планы на следующий день и жду- пожду этот заказ. Наконец я решаю зайти в инернет, и узнаю, что заказ отменен. Никаких сообщений, а тем более извинений. Если бы я не посмотрела на сайте, то сидела бы ждала пол-дня. Я первый раз встречаюсь с таким отношением даже не к клиентам, а к людям.Написала жалобу-претензию и не ролучила никакого ответа.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: kupivip.ru

Всего отзывов: 189 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит