Отзыв № 9566 о lamoda.ru

Сообщение:

Прошу пояснить мне ситуацию по поводу возврата денежных средств за товар по заказу № 20130309-452925.
21.03.2013 товар вам вернула вместе с копией чека на сумму 1980,00 рублей, копией паспорта, заявлением о возврате вышеуказанной суммы и банковскими реквизитами.

27.03.2013 г. вы меня просите уточнить реквизиты банка, либо данные для почтового перевода, в этот же день уточнила, направила вам данные для перевода денежных средств почтой.

Напоминаю, что Согласно ст. 22 Закона РФ <О защите прав потребителей> требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Данное требование не удовлетворено, сроки нарушены.

Данным письмом хочу сообщить, что в случае не получении денежных средств по указанным ниже реквизитам до 05.04.2013 г. я буду вынуждена обратиться с заявлением в органы Роспотребнадзора либо в суд( Согласно п.7 ст. 29 ГПК) с иском за защитой своих прав, так. как считаю, что продавцом грубо нарушены мои права.

Кроме вышеуказанных требований я буду требовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, морального вреда, также на вас будет возложена обязанность по возмещению судебных расходов, уплате госпошлины и 50% от суммы, мне присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования согласно ст. 13 Закона РФ <О защите прав потребителей> .

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Мария, приносим свои извинения за причиеннное беспокойство. Денежне средства были перечислены Вам вчера, 03.04 почтовым переводом. Ожидайте извещение.