Отзыв № 9529 о lamoda.ru
| Автор: Светлана-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Lamoda.ru - ПОДЛОГ ТОВАРА и ОТКРОВЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Хочу заявить о вопиющем мошенничестве при доставке товара через постамат на улице Отрадная,16. Мной был сделан заказ от 24.03.13 заказ № 20130324-526904 на толстовку женскую (S, серая) марки Calvin Klein на сумму 5230.00 руб., который тут же оперативно был принят в обработку, очень приятная девушка перезвонила мне в течение 3 минут и предложила удобную для меня доставку, я выбрала доставку через ближайший для меня постамат, подтверждение о приходе товара поступило 26.03.13 со сроком хранения до 02.04.13. В удобное для меня время, а именно 30 марта в 23.58 по московскому времени была произведена оплата через терминал пластиковой картой, введен код получения заказа и заветная ячейка открылась...внутри находилась толстовка марки Silvian Heach размера XS с привязанной на веревочке незаводского крепления биркой Calvin Klein!!! Толстовка абсолютно другой марки, модели, цвета, размера и по внешнему виду явно бывшая в употреблении!!! Данный подлог товара возможен исключительно при поставке товара через постамат, тк клиент сначала платит деньги, а потом видит "кота в мешке". Тут же я сделала заявление в службу поддержки клиентов интернет-магазина Lamoda.ru, которое в 0.00 зарегистрировала оператор Виктория Богданова и зарегистрировала от моего имени претензию. А дальше хуже, тк оператор отказала мне в возможности возврата товара через постамат, сославшись на возврат товара исключительно по адресу Варшавское шоссе 9/1, причем в рабочее время!!! Просто ужасный магазин. Бизнес в стиле 90-х.... Цыганские разводы в пешеходных переходах...
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Светлана, мы приносим свои извинения, вероятно произошла ошибка при комплектации заказа. Напоминаем, если Вам прислали не тот товар, по почте в течение 365 дней с момента получения. В случае возврата товара, который Вам доставили по ошибке, мы берем на себя расходы по пересылке товара.