Отзыв № 9526 о lamoda.ru
| Автор: юлия-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!
Отвратительная работа компании!!!! Заказ был на 29.03. Вроде все было отлично, все оформили. В день доставки звонит курьер, но он оказывается перепутал адрес.(хотя я предупреждала оператора несколько раз, чтобы были внимательны, в Москве две улицы с одинаковым названием!!!) Звоню в Lamoda и переношу доставку на 30.03 в Солнцево(специально для этого туда ехали!!!!), все оформляют и обещают что все будет замечательно. На 2-ой день доставки звонит курьер и почему-то оказывается по тому же ПЕРЕПУТАННОМУ адресу. Он сказал что ему ничего не передавали!!!!!!!!!!!!!! Спросил еще раз адрес(первый адрес) и сказал что 31,03 обязательно привезут. На 3-ий день доставки только в 16.30 мне звонит девушка из Lamoda и говорит выяснили (только на 3-ий день) что они не доставляют по этому адресу (Московский, ул. Радужная. Это 7!!!!! км от МКАД) и вообще вы доставляете только в пределах МКАД!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И в Солнцево вы не доставляете оказывается!!!!!! хотя я неоднократно раньше заказывала и такого бреда не было!!!!!! Почему я должна ждать заказа 3 дня, да и еще мне врут потом что по этим адресам не доставляют, информацию курьерам не передают!!!!!!!?????Вроде такая крупная компания..........больше ни я ни мои знакомые у вас ничего не закажут!
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Юлия, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Курьерская службы Lamoda действительно производит доставку в пределах МКАД, возможно до этого Ваши заказы доставляла служба доставки СПСР. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в причинах этого инцидента.