Проблема с возвратом бракованного товара

+ оперативно звонят

- поставляют брак и не принимают обратно

Сообщение:

Купила электрическую плиту, позже увидела брак, не хотят делать замену и возвращать деньги.Ниже отписка от компании Техпорт.Здравствуйте !Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Приём товара покупателем производится в присутствии экспедиторов по отсутствию механических повреждений и комплектации. Претензии по таким повреждениям и комплектации доставленного товара на основании акта приемапередачи к договору куплипродажи заключенного между нами и в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца. Если внешний вид или комплектация товара не соответствовали надлежащему Вы имели право не принимать товар. На основании всего выше сказанного мы не можем удовлетворить Ваше требование.Отвечать на данное письмо прошу исключительно автоответом! В случае, если Вы создадите новое письмо и отправите в наш адрес , то Вам будет присвоен новый номер претензии.С уважением, РамиляМенеджер отдела рекламаций

Дополнительно:

Заказ № ТР10535190

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: techport.ru

Всего отзывов: 183 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит