Крайне ненадёжный магазин

+ Сравнительно большой ассортимент

- Нарушают договорные сроки поставки. Могут продать бракованный товар, который невозможно будет обменять.При возникновении спорных ситуаций все действия замыкаются на менеджерах низшего звена, которые совершенно не владеют информацией, и пускают вас по кругу.

Сообщение:

Купил 4 позиции, чек на 50 с небольшим тыр. Сначала был перенос сроков доставки на три дня. Затем привезли, но одна из позиций несправна. У вытяжки не включается максимальная скорость, для которой она и нужна. Написал в отдел рекламаций... В переписке и звонках уже неделю. Просто обменять товар, который не удосужились проверить нельзя. Надо вызвать мастера для экспертизы. Менеджер по рекламациям с говорящим именем Рамиля просто не отвечает на вопрос, где найти мастера. На горячей линии дали два разных номера по этим номерам мне отвечают с удивлением люди мы этим не занимаемся. Сейчас предложение такое они забирают вытяжку на экспертизу на 20 дней (экспертиза нажать на кнопку 3 и убедиться, что вытяжка не включается), после чего принимают решение, что делать дальше. Ну, не чудесно ли? Чапай думать будет...

Дополнительно:

Заказ № TP10589768

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: techport.ru

Всего отзывов: 183 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит