наглость сервиса

+ все плюсы нивелирются минусом

- высылают без согласования с заказчиком!

Сообщение:

Магазин в одностороннем порядке вносит свои изменения в состав полностью оплаченного заказа и уведомляет об этом уже после отсылки.Заказали бутылочку с соской Medela, т.к. в нашем городе ее не купить. И добавили еще пару второстепенных товаров, для колва. Оплатили карточкой на сайте. Через день приходит письмо бутылочки нет в наличии, высылаем посылку без нее! А весь заказ был конкретно ради этой бутылки! Мы сразу звонить девушка отвечает, что они уже отправили посылку и теперь полностью вернуть деньги они не могут никак. Нужно будет ждать посылки, при получении идти на почту, писать заявление на возврат и прочий ненужный геморрой, ждать когда посылка вернется, и тогда заявление рассмотрят....и т.п. и т.д. . Как можно допускать оплату отсутствующего товара?! Как можно, без согласования с заказчиком отсылать при этом посылку, когда самой дорогостоящей позиции в ней нет?!

Дополнительно:

Заказ № 60983088

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: mytoys.ru

Всего отзывов: 41 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит