Великолепное отношение к клиентам

+ хорошее отношение, сервис

- нет

Сообщение:

Спасибо магазину! Пошли полностью на встречу. Заказала стол трансформер почти за 40 000 руб. Привезли, мы все проверили, нам все понравилось. Но, при использовании на ламинате без покрытия оказалось, что ножки стола скользят, что крайне не удобно. Немного заденешь и стол в сторону. Мы позвонили с просьбой о возврате стола, но упаковку мы выкинули. Менеджер предупредила, что без упаковки они не принимают, но посоветовала написать на почту и подробно объяснить проблему, как я и поступила. И моей радости не было предела, когда сам генеральный директор ответил положительно по возврату. Единственное удержали 1000 руб. за упаковку. Спасибо!

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: pointernety.ru

Всего отзывов: 12 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит