Отвратительный сервис

+ Скорость доставки

- Все остальное

Сообщение:

В конце Марта 2015 заказал (заказ 052312) в данном магазине матрицу для ноутбука 17,3. Через 23 дня (27.03.2015) матрица уже была на пункте выдачи в Ярославле. В тот же день её оплатил и забрал в пункте выдачи ИМ Логистик. Привез матрицу домой, установил в ноутбук и увидел что одна из строк матрицы не работает (отображает разноцветные пикселы). Сразу позвонил в данный магазин, девушка на телефоне сказала что они оформят заказ на возврат и пришлют в пункт выдачи коробку для упаковки матрицы. 31.03.2015 пришла СМСка с пункта выдачи что можно им привезти эту матрицу обратно. Сразу же поехал и отдал матрицу. Через 3 дня позвонил в магазин узнать что с матрицей и когда вышлют новую или вернут деньги в ответ на это мне сказали что матрица еще не пришла и надо немного подождать. Подождал еще пару дней звоню, а ответ тот же самый и при этом девушка на том конце телефона говорит что от них ничего не зависит и валит все на транспортную компанию. Подождал еще 2 недели звоню ответ тот же. В последний раз звонил им 13.05.2015 ответили снова что матрицы у них до сих пор нет и соответственно деньги возвращать пока её не получат они не собираются. Просто не верится что товар ко мне они доставили за 3 дня, а обратно свой брак не могут получить больше 1,5 месяцев. Заплатил за матрицу 5 400 руб. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин, т.к. если вам попадется брак то с решением вопроса по возврату денег точно также намучаетесь.Берегите свои нервы выбирайте другие магазины.

Дополнительно:

Заказ № 052312

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: nixstore.ru

Всего отзывов: 4 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит