Отзыв № 9168 о lamoda.kz
| Автор: Бактыгуль | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Здравствуйте! Оформили заказ, привезли ч-з неделю (как обещали), НО, на сайте написано можно применить при курьере, а на деле оказывается надо расписаться что получил, отдать деньги, он уйдет, потом открывай, а то говорит мне с зарплаты отдавать надо, позвонили старшему в местный офис, она то же самое сказала и говорит все жалобы начальству, которая находятся в России. Прежде чем заказать узнавайте по телефону, у них на сайте обратной связи нет.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.kz
Всего отзывов: 81 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | юлия-1234 |
Добрый день, Бактыгуль.
Действительно, услуги "примерки" у нас нет.
Бактыгуль, если товар, заказанный на Lamoda, не устроит Вас по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет, качество), Вы можете вернуть заказ в течение 365 дней и получить Ваши денежные средства.
Товар, который Вы хотите вернуть, Вам необходимо отправить на почтовый ящик:
Филиал ООО «Купишуз» в г. Алматы, Республика Казахстан
Индекс: 040706
Адрес: пос. Первомайский
Филиал АО «Казпочта» «Сортировочный центр», а/я № 19.
Мы возместим Вам, Бактыгуль, полную стоимость, возвращенного товара на банковскую карту либо банковским переводом. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней, с даты поступления, возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Кроме того, у нас действует бесплатная круглосуточная служба поддержки клиентов (8 800 333 08 78), где стилисты и наши операторы непременно ответят на все интересующие Вас вопросы.
Спасибо.