Отзыв № 9132 о sapato.ru
| Автор: 123Ирина | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Курьерская служба работает ужасно!!! и менеджеры ответственные за заказ тоже.
Сделала заказ № 4779272с в пятницу 15,03,2013 , заказала доставку платным курьером на субботу 16,03,2013 с 10 до 14
в день доставки, уже 17 часов вечера звонка ни от курьера ни от менеджера нет, позвонила сама.
Ответивший менеджер сказал что не знает что с моим заказом, я попросила курьера связаться со мной! 18 часов ни одного звонка, звоню сама , отвечает уже девушка . Говорит , что сегодня доставки не будет! Вопрос! Почему никто не смог сообщить об этом мне!??? Почему я должна названивать и искать свой заказ, сидеть весь день дома и ждать его, когда время доставки было оговорено заранее?! Из всего выше сказанного могу сделать вывод , что работа данного интернет магазина не ориентированна на клиента!! Сайт работает замечательно, в отличие от сотрудников и курьерской службы.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Добрый день, Ирина!
Приносим извинения за доставленное неудобство. Постараемся разрешить ситуацию как можно быстрее. В ближайшее время мы свяжемся с Вами по электронной почте.
С уважением,
команда Sapato.ru