Отзыв № 8986 о bestwatch.ru

Сообщение:

В конце 2011 года купил в этом магазине часы тиссот. Часы оказались откровенно бракованными, перестали ходить уже через 2 недели. На мое обращение забрали часы на диагностику, делали 1,5 месяца! При этом ни разу сами не перезвонили, мне приходилось звонить им раз 5 чтобы уточнять, когда наконец закончат. После этого отдали часы, сказав, что все в порядке. На мою просьбу предоставить акт диагностики, чтобы понять в чем поломка, сказали, что они его потеряли! Часы проработали еще несколько недель и снова встали. Я потребовал вернуть мне деньги, на что они сказали, что такое решение можно принять только на основании акта диагностики. И поскольку предыдущий ими утерян, то нужно делать новый. Опять по кругу 1,5 месяца ожидания, хотя по нормативу должно быть 2 недели, куча звонков, когда наконец закончат, молчание или откровенное вранье с их стороны. В итоге предоставили мне акт со скупой записью "поломка часового механизма" и идущие часы. Хотя я не просил их чинить, а просил вернуть деньги. В этот раз часы встали к вечеру, часов через 10. Еще месяц ругани и наконец мне вернули деньги.

ИТОГ: Почти год без часов и без денег. Куча времени, потраченного на поездки к ним в офис и выяснения по телефону. Отвратительная компания с отвратительным сервисом.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: bestwatch.ru

Всего отзывов: 15 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит