Отзыв № 8793 о dom98.ru

Сообщение:

Заказала в интернет-магазине Dom98.ru компьютерный стол СОЛО 005-3103. Привезли быстро. Почему-то из Питера (так сказал водитель он же грузчик), хотя производитель находится в Московской области и есть склад в Москве. Когда начали собирать, оказалось что не хватает фасадов (фальш-панели на выдвижные ящички 6шт). Позвонила. Менеджер даже обрадовался - хорошо что позвонили, мы их нашли и гадаем чьи, привезем в пятницу. Не привезли. Звонила опять. Начались обещания: в начале недели, потом в среду-четверг, потом снова в пятницу, потом опять начало недели, потом опять… Каждый раз приходится заново обрисовывать ситуацию вежливому и терпеливому менеджеру, который не владеет ситуацией и только обещает новый срок либо сваливает на логистиков - "а что, они вам еще не звонили". Во мне все больше крепнет уверенность, что недостающие детали придется докупать у производителя, у которого, кстати, на сайте есть важная информация о количестве упаковок любого экземпляра мебели, но Dom98.ru ее к себе не перенес, производитель впрочем тоже скрывается. Если бы я заранее знала, что мой стол состоит из трех коробок, то я естественно не стала бы расплачиваться и принимать две. Почитала отзывы. Если кому-то ура!повезло! в этой рулетке, то это совсем не повод называть магазин хорошим и тем более отличным. Вот если бы магазин мог достойно разрешать подобные ситуации, тогда он действительно был бы хорошим. Но это магазину явно не по зубам.
На всякий случай, если Dom98.ru все-таки решит поправить лицо перед покупателем, - номер заказа - 33001.

Дополнительно:

Заказ № 33001

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: dom98.ru

Всего отзывов: 70 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит