Отзыв № 8505 о lamoda.ru

Сообщение:

долго не возвращают деньги?Это еще полбеды.В этом магазине обчищают клиентов.Мною была заказана посылка с 2-мя вещами(платье и блуза).На почте при вскрытии,было вложено только платье.Описи так-же как и бланка возврата в ней тоже не было.посылка не вскрывалась.С меня взяли плату за 2 вещи.После того,как я несколько раз связывалась в консультантами,мне предложили вернуть и платье,чтобы по весу узнать была ли там блуза.Кстати она из шелка,а не кольчужная.На мое предложение сверить наличие товара на складе и отправленного,был отказ.То есть у меня хотели еще и платье отправить по низвестному адресу.И еще такой момент-кто может гарантировать, что на складе после взвешивания обеих вещей блузу не вытащили?Ведь упаковка на почте не нарушена.Тогда понятно,почему не вкладывают опись,им это мешает воровать.По эл. почте ответа дождаться не возможно.После перенесенной нервотрепки у меня пропало молоко (ребенку 6 месяцев).Так что обворовали дважды-покупаю смеси.Отправила письмо в роспотребнадзор.Теперь буду писать по всем инстанциям.P.S. блуза наверно хорошая была-больше 3000 р.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Ольга, примите наши извинения за этот инцидент, мы искренне сожалеем о произошедшем. Для того, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации и связаться с Вами для возврата денежных средств, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.