Отзыв № 8331 о sapato.ru

Сообщение:

Отвратительный магазин. Привезли сапоги, что говорить, моя вина не стала мерять второй сапог, торопилась, была на работе. По приезду домой обнаружила, что на втором сопоге сломана молния. После звонка в магазин, узнала, что брак они не забирают и курьер за браком не приезжает, мол везите к нам сами...Во дела, как деньги брать-приедут в любое место, а как возвращать....недождетесь и началось самое интересное. Приехав к ним в центр в пункт самовывоза сказали что деньги перечислят на карту, но у них тех.неполадки и ждите 10 дней!!! Абсурд! Прошло 2 недели и вдруг сообщают, простите мол, ваши реквизиты не верны! Звоню в банк-все нормально. Звоню оператору, она сама не знает НИЧЕГО, пишу письмо, ответ только через день...будем пытаться еще раз и тишина. В итоге снова заставили писать заявление на выдачу наличными, и о чудо ...приезжайте, но только послезавтра!!! И этот "сервис" продолжался 15 дней. Да и еще Обувь привозят без оригинальных коробок, а в своих типа"фирменных"...просмите мол, при транспортировке коробочка помялась и мы решили ее поменять! Ужас! Больше туда ни ногой!

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: sapato.ru

Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Sapato_ru

Уважаемая Наталия,

мы выражаем свои сожаления, что у Вас, возможно, сложилось недостаточно позитивное отношение к работе Интернет-магазина. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации, и сделать все возможное, чтобы в дальнейшем не допускать в нашей работе указанных Вами недочетов.
С уважением,
команда Sapato.ru