Устанавливая одно, сломали другое и теперь отказываются от этого!

+ Их нет

- Работают дилетанты, свои ошибки не исправляют, а отказываются что их сделали они.

Сообщение:

Обратились установить redis и brotli с поддержкой curl, первое установили, а со вторым у них почему то ничего не получалось, а позже они начали с нас вымогать 40 долларов за то, что типа они работали, а для продолжения их работы за 20 евро в час я ещё должен рассказать подробно что им делать. Плюс у нас перестал работать бот установленный на сервере и мы попросили вернуть как было до их вмешательства и они вернули. Позже выяснилось, что они снесли нам кастомное ядро, без которого перестал работать pagespeed и вместо того чтобы это исправить, они его удалили, а строчки его включения закомментировали. После обращения в СП с предоставлением всех нужных скринов о их действиях из логов, некий Лев Мельников ответил, что я не предоставил нужной инфы и это лишь мои предположения, хотя эту информацию и подробно расписав что и как они делали, дал специалист и с этой информацией не поспоришь, ибо там отчётливо показано как они снесли ядро и прочие действия которые вызывают кучу вопросов. На все последующие обращения этот Лев отвечал теми же словами, хотя дополнял информацией подтверждающей, что это сделали они. Далее стало понятно что разговаривать с этим человеком не о чем и я потребовал связать с их руководителем, на что ответов больше не получил. Вчера потребовал вернуть деньги с нашего баланса, но они ничего не отвечают. Сразу после майских праздников, наши юристы обратятся в Роспотребнадзор, а если понадобится даже в суд, этой компанией должны заняться специалисты!

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: isplicense.ru

Всего отзывов: 5 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит