Отзыв № 813618 о wildberries.ru

Сообщение:

Хотела сделать дочке подарок на День Рождения, но это обернулось потерей времени и нервами. Заказ сделала 19.03.23г. 25.03. товар дочке не выдали, сказали, что не могут найти, хотя в моем ЛК товар предлагали забрать и код был назван. Затребовали Q код, но в ЛК у меня Q кода не обозначалось. Я заказывала первый раз на Wildberries и только потому, что пункт выдачи в ее городе был самым близким от ее дома. Приложения Wel-s у меня нет, т.к я обычно заказывала для себя в др. интернет магазинах Вечером дочке пришлось дистанционно заходить на мой комп (мы живем в разных городах), чтобы убедится, что заказ был оформлен правильно, и Qкода в ЛК нет. Пришли за получением товара повторно 26.03., ответ тот же, только после настойчивой просьбы товар был найден и выдан. Не приятно, потеряно столько времени на перезвоны и на догадки, куда мог исчезнуть заказ, такого в других интернет магазинах со мной не случалось. Кроме того отслеживание заказа, смена кода ежедневно это тоже требует времени у клиента. Удобно, когда сделал заказ, дождись СМС и получи товар. Вот это для удобства людей. Выражаю разочарование работой интернет магазина Wildberris/ Надежда К.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: wildberries.ru

Всего отзывов: 337 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит