Отзыв № 8132 о lamoda.ru

Сообщение:

Наивно жду заказы,уже неделю №20130130-289921 И №20130131-291658,ЕСТЬ ЛИ НАДЕЖДА ДОЖДАТЬСЯ ИХ В ЭТОМ ГОДУ,ИЛИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО ЗА КУРЬЕРАМИ,ЗА ВСЁ ВРЕМЯ МУЧИТЕЛЬНОГО ОЖИДАНИЯ,ЕДИНСТВЕННЫЙ ДИАЛОГ С КУРЬЕРОМ,ГДЕ ИЗ РАЗГОВОРА СТАНОВИТСЯ ПОНЯТНО,ЧТО ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВЫГОДНО,НЕ УДОБНО И БЕЗУМНО ДАЛЕКО ОТ М.ТУЛЬСКАЯ,ДО М.КУНЦЕВСКАЯ Г.МОСКВА,Я НЕ ЗНАЮ ВСЕХ ТОНКОСТЕЙ ЗАР.ПЛАТЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ,ЕСТЬ-ЛИ ОКЛАДЫ У ВАШИХ КУРЬЕРОВ,НО В ИХ ДЕЙСТВИЯХ НА ПЕРВОМ ПЛАНЕ ДОМИНИРУЮТ ПРОЦЕНТЫ И ОТ ЭТОГО ЗАВИСЯТ ВСЕ ИХ ДВИЖЕНИЯ,МОЖЕТ ВЫ ИХ МОТИВИРУЕТЕ И КОЛИЧЕСТВОМ СДЕЛАННЫХ ЗАКАЗОВ,А ТО У НАС, ПОКА ЕЩЁ ВАШИХ КЛИЕНТОВ ПЕЧАЛЬНАЯ ПЕРСПЕКТИВА ВООБЩЕ НЕ ДОЖДАТЬСЯ ЭТИХ ЗАКАЗОВ.Продуктивность вашей работы в прямой зависимости от своевременной доставки,вы даже не представляете,как бьёт по вашему карману такая убогая и не квалифицированная доставка,такой откровенный облом всех ожиданий.Похоже далеко нам до европейского сервиса,за то научились операторы бездумно чеканить заученные не несущие никакого смысла фразы-трафореты-штампы "операторы с вами обязательно свяжутся","Чем мы можем вам помочь" и т.д и т.п,как надоела эта фальшь,безответственность,перекидывание проблем,никто ни за что не отвечает,полная разобщённость,вероятно это и есть сырой сервис по-российски.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Анна, мы приносим Вам свои искренние извинения за срыв доставки и причиненные в связи с этим неудобства. Ваши заказы будут доставлены Вам 08.02.2013. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для предоставления компенсации за причиненные неудобства.