Отзыв № 7811 о lamoda.ru

Сообщение:

Ужасный магазин. ужасный сервис. Прошел месяц, как я я оформила заказ. а привезти-до сих пор не привезли. хотя нахожусь всего лишь в 800 км от Москвы- в Питере. Несколько раз звонила в курьерскую службу. Они каждый раз сообщают: "Извините за доставленные неудобства. к сожалению, по техническим причинам курьер не смог Вам привезти товар сегодня. Можем привезти через 3 дня. Раньше никак, т.к. у курьеров уже все расписано. и то, что курьер не привез по ИХ техническим причинам, а не по МОИМ, их не волнует. и самое смешное, что через 3 дня все равно не привозят. и так уже месяц.
Звоню в лямоду, спрашиваю, отвечают ли они за доставку товара. они говорят, ДА. "Тогда где же товар, который по накладной уже месяц как в Питере". Их ответ: " Извините за доставленные неудобства. Разберемся, всех накажем завтра Вам перезвоним".
И опять тишина. ни звонков, ни извинений, ни товара...
Смешно. Как они еще работают то, непонятно.
заказала этот товар у их конкурента (не буду называть название, дабы не сочли рекламой), на следующий день же привезли. А эти красавцы все думы думают..Ну думайте-думайте. Удачного развития.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Александра, мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой доставки Вашего заказа, очень жаль, что Вам пришлось отказаться от него. Укажите, пожалуйста, его номер, чтобы мы могли провести разбирательство по данной ситуации, а также связаться с Вами для предоставления компенсации за причиненное беспокойство.