Осторожно, мошенники!

- Ложь, лицемерие

Сообщение:

Я просто в шоке от разводилова в этой компании.
После оформления заказа на сайте, практически сразу пришло сообщение, что заказ готов к выдаче (21.32 27.01.2022 г.). На следующий день пришлось ехать именно в Галерею "Водолей" на Домодедовской, т.к. кресло выбранной расцветки было только по этому адресу. За 40-45 минут до приезда в пункт выдачи, я позвонил по указанному номеру телефона и получил подтверждение, что наш заказ готов к выдаче. Добравшись через пробки (вечер пятницы, снегопад, другой административный округ) и просидев в ожидании минут 15, я получил информацию, что кладовщик неправильно принял перемещение, произошел пересорт, могут предложить другой вариант расцветки. После того, как я согласился на замену, с меня взяли оплату (в нарушение закона 54-ФЗ, то есть, не ознакомив с самим товаром) и только потом, из подсобки, вынесли коробку с другим креслом, пытаясь скрыть, что это возвращенное кресло, уже не в заводской упаковке (со следами давно снятого заводского скотча, затертыми этикетками и элементами кресла без какой-либо упаковки вообще (внутри коробки)). Этим процессом руководил менеджер-продавец Вдовин Павел Юрьевич, изначально стараясь сделать так, чтобы у меня не было возможности осмотреть внутреннее содержание коробки, ставя ее, при этом, то на один стол, то на другой, пришлось его попросить поставить коробку на пол (это достаточно большая коробка), тогда уже стало понятно, что ленту обычного скотча они только-только приклеили. Другой продавец – Бакаляев Георгий, заставляя оплачивать товар без его осмотра, «приносил» извинения за то, что не смогли предоставить товар по изначальному заказу, но они стараются предоставить равнозначную замену, а по факту - б/у товар, по-видимому, возвращенный по неисправности, пытаются просто "впарить"…
Теперь придется ждать возврата средств 15 дней.

Дополнительно:

Заказ № V017225106

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: citilink.ru

Всего отзывов: 126 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

85Алексей

Я просто в шоке от разводилова в этой компании.
После оформления заказа на сайте, практически сразу пришло сообщение, что заказ готов к выдаче (21.32 27.01.2022 г.). На следующий день пришлось ехать именно в Галерею "Водолей" на Домодедовской, т.к. кресло выбранной расцветки было только по этому адресу. За 40-45 минут до приезда в пункт выдачи, я позвонил по указанному номеру телефона и получил подтверждение, что наш заказ готов к выдаче. Добравшись через пробки (вечер пятницы, снегопад, другой административный округ) и просидев в ожидании минут 15, я получил информацию, что кладовщик неправильно принял перемещение, произошел пересорт, могут предложить другой вариант расцветки. После того, как я согласился на замену, с меня взяли оплату (в нарушение закона 54-ФЗ, то есть, не ознакомив с самим товаром) и только потом, из подсобки, вынесли коробку с другим креслом, пытаясь скрыть, что это возвращенное кресло, уже не в заводской упаковке (со следами давно снятого заводского скотча, затертыми этикетками и элементами кресла без какой-либо упаковки вообще (внутри коробки)). Этим процессом руководил менеджер-продавец Вдовин Павел Юрьевич, изначально стараясь сделать так, чтобы у меня не было возможности осмотреть внутреннее содержание коробки, ставя ее, при этом, то на один стол, то на другой, пришлось его попросить поставить коробку на пол (это достаточно большая коробка), тогда уже стало понятно, что ленту обычного скотча они только-только приклеили. Другой продавец – Бакаляев Георгий, заставляя оплачивать товар без его осмотра, «приносил» извинения за то, что не смогли предоставить товар по изначальному заказу, но они стараются предоставить равнозначную замену, а по факту - б/у товар, по-видимому, возвращенный по неисправности, пытаются просто "впарить"…
Теперь придется ждать возврата средств 15 дней.