Отзыв № 7596 о beautymania.ru

Сообщение:

Менеджеры не знают продукцию которую продают.
Покупатель всегда виноват.
Не обманем не проживем-видимо это девиз магазина.
А теперь поподробнее и в красках.
Лучше бы вообще отказывались давать консультацию по товару чем давали неправильную. Заказав бессульфатный шампунь, получила с сульфатами в составе.
Видимо было сложно менеджеру прочесть состав. Не знаете - лучше так и скажите что не в курсе.
Когда я держала в руках шампунь и видела в составе наличие сульфата менеджер по телефону мне ПРОДОЛЖАЛА утверждать что он бессульфатный!
Договорилась с горем пополам на обмен. Мне продолжали утверждать, что я сама виновата в ситуации, и мне надо оплатить доставку. Удалось убедить менеджера, что за косяк магазина должен отвечать магазин - слишком быстро удалось... Сегодня курьер принес мне шампунь на замену. Шампунь который еще вчера когда я делала заказ на сайте стоил 714 руб. По счет-заказу сегодня стоит 931. И на сайте цену изменили. Вы за идиотку меня держите??? По всем интернет магазинам он стоит от 640 до 750 и не выше. Ах жаль я принт скрипт сделать вчера не догадалась.
Ну а теперь девочки решайте сами стоит ли так трепать себе нервы. Пришлют что-нибудь не то. Потом если и согласятся поменять, то обязательно где-нибудь обманут.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: beautymania.ru

Всего отзывов: 13 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит