Отзыв № 7572 о lamoda.ru
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Интересная история у моего заказа выходит.
17 и 21 декабря - сделаны заказы, кстати с трудом объедененные в один.
24 декабря - заказ прибыл в Санкт - Петербург, звонок от оператора курьерской службы: "Ждите курьера 26 декабря, с 10 до 18". Ура!!!
*На этом позитивная часть закончилась*
26 декабря - курьера нет, накладные перепутал
27 декабря - курьера нет, в течении 5 ЧАСОВ! спам на мобильный с сообщением о том, что заказ доставят именно завтра (28 декабря).
28 декабря - курьера нет, именно МОЙ заказ в его машину не поместился
30 декабря - курьера нет
1 января - курьера нет. Обращаю внимание, что эту доставку мне обещал главный менеджер, которого для общения с клиентом операторы по полчаса в офисе ищут.
Все эти дни я сижу дома с 10 до 18 у окошка, жду курьера и естественно ЧИТАЮ ОТЗЫВЫ, приходя от них в тихий ужас.
3 января - предлагают встречу с курьером после 9 января. Обещали перезвонить
11 января, пятница, вечер - "Курьер может к вам приехать 18 января" - говорит "чарующий" голос оператора.
Итог: с 24 ДЕКАБРЯ по 18 ЯНВАРЯ ЗАКАЗ ДОСТАВЛЯЮТ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ?! Почему?
P.S. Ваши курьеры к клиентам пешком ходят?
Все,Лиза, компания LaModa мне больше не интересна. Заказы не нужны.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Елена, мы очень сожалеем о том, что у Вас сложилось такое негативное мнение о работе нашей компании. Примите наши искренние извинения.