Отзыв № 7405 о lamoda.ru
| Автор: Вадим-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
В такую ситуацию ,давно не влипал.
Заказ №20121204-285166щт 04.12 и №20121205-7863930т 05.12.
После заказа, со мной связались в течении 15 минут для подтверждения заказа, после заявки хотя была ночь.
Иллюзий , что доставят за два дня, как они утверждали в интернете в принципе и не было, что вдохновило о качестве обслуживания данной компании (предварительно должны были доставить 11.12.12 по согласованию со мной).
Со мной действительно связалась компания представитель курьерской службы и сообщили ,что второй заказ (1 пара обуви)прибыли в СПб 7.12 и они могут их привести .
В назначенный день14.12.12 ни кто не приехал(позвонили , что не смогли, и привезут на следующий день15.12.12 , но опять ни кого не было).
Уже стало напрягать , я связался с ла модой, со мной любезно по беседовали , извинились и сказали , что со мной со мной свяжутся менеджеры( в течении 48 часов и так три раза) и выяснят почему так получилось.
18.12 компания курьерской службы в очередной раз связалась со мной и предложила привезти 19.12 я согласился( прошу заметить три дня моего времени было потрачено с 9-18 часов хотя предварительно с ла модой оговаривалось время с 15-21 часов) но ни кого го курьера так и не было.
На следующий день , как ни в чем не бывало со мной связалась курьерская служба и предложила привезти обувь 21.12. но писать об этом можно долго и нудно , но факт в том мне до сих пор ни кто , ни чего ни привез(всю это говориться о втором заказе . где всего1 пара обуви, а первый заказ до сих пор находиться по утверждению операторов на складе ла
моды в Москве , где заказаны 6 пар).
Выясняя почему нету доставки, у ламоды им курьерская служба сообщила , что ни кого не было дома, что соответственно вранье.
Дорогие покупатели поздравляю Вас С Новым Годом!
и если Вам не чего делать заказывайте обувь в ламоде. а сегодня уже 02.01.13
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Вадим, мы приносим свои искренние извинения за произошедшую ситуацию. Благодарим Вас за терпение и за указанные номера заказов, благодаря им, мы можем провести подробное разбирательство. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для прояснения ситуации.