Невозврат денежных средств

+ Интересные товара

- Обман клиентов

Сообщение:

Пользовалась услугами этого магазина. В первый раз все было неплохо, заказывала кожаную юбку Benedette Novi, средней ценовой категории. Доставка заняла немного больше времени. Юбка была хорошего качества, смотрится дорого. Обрадовалась. Сделала следующий заказ джинсы DG мужские и перчатки женские. Перчатки пришли как на картинке. Но джинсы, вопервых совсем другого фасона, чем на картинке, какието фасон галифе, да еще и непонятно какого размера (заказывала 48, но пришли не меньше 52). В принципе, если бы размер подошел, я бы оставила брюки. Списалась с магазином, после обмена фотографиями, они признали вину и рекомендовали оформить возврат. Что и сделала. Так как вина магазина, подтвердили так же возмещение суммы за возврат товара. На этом положительные впечатления заканчиваются. Уже пошел пятый месяц как я пытаюсь получить деньги (возврат был в ноябре), в начале декабря магазин подтвердил получение товара обратно на склад. И теперь кормят меня обещаниями возврата. При этом я им предлагала замену товара, то есть заказать другой на эту сумму без возврата денег, мне отказали. Я даже заказала другой товар (через месяц), думала как раз к моменту получения мне вернут деньги и я смогу выкупить товар, но деньги так и не пришли. Похоже они и не собираются возвращать мне деньги. Обманщики ещете.

Дополнительно:

Заказ № 441642740

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: kupivip.ru

Всего отзывов: 189 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

KupiVip.ru-1234

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! По данной ситуации мы обязательно проведем внутреннюю проверку. По возврату заказа №441642740 отображается информация, что оплата была осуществлена 22.01.15. Создан запрос в соответствующий отдел для уточнения статуса платежа. Нам потребуется некоторое время, но мы обязательно разберемся в ситуации и проконтролируем возврат денежных средств. Надеемся на ваше понимание!