Отзыв № 72755 о allorto.ru

Сообщение:

Заказала на сайте Allorto.ru детский отводящий ортез тюбингера РАЗМЕР L(т.е. самый большой размер у этого товара,т.к. ребенку на момент заказа было уже 6 мес)!! По телефону мне перезвонил оператор через минут 5, уточнил заказ и еще раз переспросил точно ли нам нужен размер L,т.е. самый большой,я говорю оператору, что да нам нужен самый большой размер!!Доставка всего 2 дня, это несомненно плюс!! Но так как меня самой не было в городе на момент доставки товара, товар забирал муж! По приезду в город, мы сразу же с этим ортезом поехали в больницу одевать его на ребенка!! И какого было мое удивление, когда врач мне говорит, что у нас слишком маленький размер. По приезду домой я начала все внимательно проверять!! И действительно за место нужно размера L, я увидела размер S. Я тут же позвонила на горячую линию этого сайта. Мне начали говорить, что якобы я сама заказала маленький размер(зная что моему ребенку нужен самый большой размер)!!!Ну в общем Менеджер Евгений, сказал что нам товар обменяют на нужный размер, чем быстрее мы отправим им товар из Нижнего Новгорода в Москву,тем быстрее нам отправят нужный размер.Дак вот муж поехал в службу доставки,через которую нам и был прислан товар. В 1600 муж был на месте, но отправить возврат товара смог только в 1800, т.к. менеджер Евгений, не предупредил нас что возврат товара оплачивать должны мы. МНЕ ЦЕЛЫХ 2 ЧАСА ПЕРЕЗВАНИВАЛ МЕНЕДЖЕР ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ УСЛОВИЙ ВОЗВРАТА, он конечно извинился, что сразу этого не сказал. НО 2 ЧАСА, ЭТО УЖАС!!! НУ в общем муж заплатил 376 руб еще за возврат товара!!через 2 дня нам прислали нужный нам размер!!(Служба доставки реально очень быстро работает,за это отдельное спасибоDPD!!)Да с нас взяли еще 600 руб, так и не известно за что,ведь доставка у allorto.ru до точки самовывоза товара БЕСПЛАТНО!! Ортез мы заказали за 6420 рублей,а в итоге у нас вышло6420+376+6007396(т.е. разница почти в 1000 рублей!!!)В общем впредь через этот сайт ALLORTO.RU я заказывать ни чего не буду и вам не советую!!Повелась лишь на то,что практически не в одной компании не было нужного нам размера!!

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: allorto.ru

Всего отзывов: 19 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит