1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. lamoda.ru

Отзыв № 7261 о lamoda.ru

Автор: Ксения-1234

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

Сообщение:

Добрый день, нахожусь в состояние полного шока от магазина. С таким не уважением и наплевательским отношением к клиентам сталкиваюсь впервые!!!!!! За неделю мной был сделан заказ курьером до квартиры, Москва,на 26.12.12 до 14.00 дня прождала весь день, так мне мало что не кто не удосужился позвонить и сказать об отмене так мне еще и пришлось самой дозваниваться до курьерской службы, чтобы услышать что ВАШ ЗАКАЗ КУРЬЕР НЕ ПОЛУЧИЛ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ,НЕ КТО НЕ ПРИЕДЕТ!!!!!!и это под закрытия года когда я вынужденна была уйти с работы, потеряв свое время на бессмысленные ожидания дома. Так и не поняв смогу ли я забрать из пункта самовывоза в пятницу, вариант предложенный мне видимо как альтернатива,НО КОТОРЫЙ НАДО ЧТОБЫ ВАМ ЕЩЕ ПОДТВЕРДИЛИ,как мне сказали позже. Мягко сказать я возмущена работой магазина...Ксения

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии:

жасур

Согласен, и некоторые из них очень груба относится с клиентами. Был такой момент даже оператор положила трубку через 5 минут. Как это понимать? "Мы не хотим вам оказать услугу?" Или "щас рядом со мной есть босс и он или она сказал не отвечать вашему вопросу?"

Лиза Сапо

Ксения, мы приносим свои извинения за доставленное беспокойство. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести разбирательство.

Добавить комментарий: