Отзыв № 7077 о heverest.ru
| Автор: Антон | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Самая наинегативнейшая оценка.
Заказал велотренажер 28го ноября 2012г, ждал.... с пониманием... звонил в службу поддержки в итоге 17 декабря мне сообщили, что узнают, почему такая задержка и перезвонят.
Не перезвонили!
19 декабря я позвонил снова, сказал что собираюсь отказываться от заказа, на что мне сообщили, что в течении 30ти минут все узнают и позвонят.
Снова не перезвонили, позвонила курьерская компания и сказала, что доставка будет только 26го декабря!!!!!! причем доставка с 9 до 18ти и в выходные не доставляют, хотя когда я делал заказ в самом магазине, мне сообщили о возможности доставки либо вечером либо в выходной.
В итоге я отказался от заказа.
Мне очень жаль потраченного времени и я рад что не внес предоплату.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: heverest.ru
Всего отзывов: 75 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Heverest-1234 |
Здравствуйте, Антон! Приносим извинения за причиненные неудобства в получении Вашего заказа.
Наша команда каждый день работает над тем, чтобы сделать свою работу идеальной, а качество обслуживания безупречным. Мы предпримем все необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нами, написав письмо на адрес service@heverest.ru, либо по номеру 8 800 200 30 44(звонок по России бесплатный). Наши специалисты предоставят Вам полную консультацию по интересующим вопросам.