Отзыв № 7063 о lamoda.ru

Сообщение:

Магазин отвратительный! Доставка не бесплатная еще и с опозданием! Заказал себе 2 комплекта по 2 пары трусов, в одном комплекте оказалась только ОДНА пара. Позвонил, операторы сказали "разберемся". Как оказалось их "разберемся" означает то, что мне дали доп. скидку 15% на следующую покупку, которую я должен совершить в течении недели!!! Т.е. о том, чтобы мне прислать товар, который я заказал и ОПЛАТИЛ речи даже не может идти! Звонил туда раз 10, каждый раз очередная, я извиняюсь, "овечка" мне как по бумажке обещает, что со мной свяжется менеджер, с которым "соединить" она не может, т.к. не в её компетенции. Сначала обещали разобраться в течении недели, затем 2 суток, потом суток, последняя мне чуть ли не клялась, что перезвонят в течении часа! Естественно никто не перезванивал и не уведомлял по электронке! Операторы работают по принципу "лишь бы трубку положил, а потом не мои заботы"!До этого заказывал там обувь, доставка еще была бесплатной, но сам товар оказался некачественным, кеды порвались уже через неделю.

Итог: магазин отвратительный, персонал работает ужасно, плюс ко всему еще и откровенно обманывают своих покупателей! Искренне желаю разорения данному предприятию!!! Никому не советую там ничего заказывать!

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Павел, пожалуйста, примите наши извинения за эту ситуацию и укажите номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести разбирательство по ней.