1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. lamoda.ru

Отзыв № 6926 о lamoda.ru

Автор: Е%лена

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

Сообщение:

Магазин никакой. Доставки в выходные нет. При самовывозе примерить заказ нельзя. Пришлось заказать несколько пар обуви в офис, с перспективой тащить потом эти коробки домой через метро в час пик.
Заказ подтвердили в воскресенье, договорились о доставке в пятницу в промежуток времени с 10:00 до 14:00. В 9 утра в день доставки, мне приходит смс (даже не звонок оператора, вы что?) о том, что у них закончилась обувь и в течение 48 часов со мной свяжется оператор.
Я искренне не понимаю, почему магазин не несёт ответственности за свои косяки с доставкой и мне не может позвонить и извиниться живой человек с именем, а приходит автоматически отправленная смс без подписи.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии:

Лиза Сапо

Елена, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, чтобы наш специалист смог связаться с Вами.

Добавить комментарий: