Отзыв № 6859 о sapato.ru
| Автор: Галина123 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Добрый вечер.
Сделала заказ на сайте.
Оформили всё достаточно оперативно. Мне понравилось, спасибо.
Но есть претензия к курьеру.
Доставка должна была осуществиться с 14.00 до 18.00 сегодняшнего дня.
Курьер позвонил в 9.30 (!) утра со словами, что он "Приехал" и находится у моего дома.
Как это вообще понимать?
Хорошо, что у меня изменились слегка планы и в это время я чудом находилась дома.
Попыталась спросить у курьера - почему он приехал в это время, если доставка была указана с 14.00 до 18.00, на что он недовольно ответил: "Могу уехать!".
Добавив: "У меня ещё несколько мест, которые нужно сегодня объехать. Вряд ли я к Вам после смог бы доехать".
Занятно.
Наведите, пожалуйста, порядок с курьерами.
Отбивает всякое желание вновь делать у вас заказы, потому как курьер приезжает тогда, когда ему удобно, а не в оговоренное время.
С уважением, Галина.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Дорогая Галина,
Мы приносим наши искренние извинения за несвоевременный приезд курьера.
Мы будем благодарны, если Вы пришлете номер Вашего заказа, чтобы мы могли выяснить, по какой причине произошло данное недоразумение в службе доставки, и сделать все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись.
С уважением,
команда Sapato.ru