мой отзыв о Жалюзюка

Сообщение:

Здравствуйте, уважаемые покупатели!Купила рулонные шторы в этом магазине вместе с замером и установкой. Приехали, установили, дали гарантию. Потеряла при этом один рабочий день на ожидание установки. Через три месяца одна из штор вылетела из крепления, отторгнув маленький кусочек пластмассы, на котором, видимо, все и держалось. На мою просьбу приехать и установить штору обратно мастер ответил, что с проблемой я могу справиться и самостоятельно (и даже объяснил, как). Сильно удивившись такому предложению, я перезвонила в магазин. Там мне вполне категорично ответили, что гонять человека ради такой ерунды, как у меня, они не будут (цитата практически дословная). На мой вопрос, распространяется ли гарантия на установку, за которую я заплатила, был дан ответ, что гарантия распространяется, и если я хочу, они оформят заявку и мастер приедет ко мне в течение недели, но когда – неизвестно.Я, конечно, понимаю, что мастер может быть занят выполнением других заказов, он может быть перегружен, но выполнить за него его работу по гарантийным обязательствам мне, честно говоря, предложили впервые.Так что смотрите сами, хотите ли вы, чтобы ваши шторы без конца выпадали на вас из хлипких креплений, есть ли желание вешать их обратно самостоятельно или ожидать, пока у мастера появится на вас время.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: jaluzuka.ru

Всего отзывов: 2 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит