мой отзыв о Горячие Туры

Сообщение:

Заказала телефон (Samsung U700) У курьера заказ принимала не я (так как он, сказав, что будет через 40 минут, приехал только через 2 часа). При проверке комплектации курьер обнаружил в коробке с телефоном карту памяти (лежала в обычном пакетике, как и аккумулятор и т.п.). Спросил у принимавшей у него товар девушки, должна ли быть карточка в комплекте телефона. Девушка ответила, что не знает. Тогда курьер сказал, что он «наверное, что-то напутал» и забрал карту. В дальнейшем мы обнаружили, что на коробке телефона написано, что в комплект входит карта памяти... видимо именно та, которую курьер забрал Консультанты заверяют, что карточка в комплект не входит и отказываются обсуждать данный случай и предпринимать какие-либо действия в связи с ним. В ответ на письменную претензию также написали, что карточка в комплект не входит и что меня об этом предупреждали (Что не правда, так как я об этом даже не спрашивала!!!) Из чего делаю вывод, что либо карточка все-таки входитв комплект (как написано на коробке) и должна была быть у меня вместе с телефоном, либо мне телефон привезли не в своей коробке, а собирали по частям и закинули не пойми в какую коробку не понятно почему... Уж и не знаю какой из этих вариантов хуже.. Кстати, технической документации к телефону - всего одна отксеренная брошюрка на русском.Очень радует здесь ответ... перепечатали ответ на претензию, о котором я здесь уже писала. Банальная отписка и нежелание чем-то заниматься...На телефоне нет наклейки ростеста!

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: goryachie.ru

Всего отзывов: 2 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит