Отзыв № 6695 о lamoda.ru
| Автор: Дмитрий-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Сделал заказ 01.12.12 года,номер заказа №20121201-924547.Обещали привезти заказ 07.12.12 года,с 14.00 до 18.00
Я отпросился с работы,в итоге заказ не привезли,никто мне даже не сообщил об этом.В 18.30 я позвонил в ламоду сам,и услышал в ответ,что мой заказ даже не сформирован,т.е. о том,что заказ несостоится,им было известно заранее.Елки-палки,что за отношение к клиенту.До этого,делал два заказа,привозили,но и в те разы были накладки с доставкой,но курьер звонил заранее и мы договаривались о переносе либо задержке заказа заранее.В общем ужасное впечатление о работе службы доставки,а в их лице и о компании в целом.
Дополнительно:
Заказ № 20121201-924547
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Дмитрий, по нашим данным Вы уже отказались от доставки этого заказа. Мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем, что Вам пришлось это сделать. На данный момент мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы подобные инциденты в будущем были полностью исключены.
|
| Ксения-1234 |
аххахх,Дмитрий,такая же история с 7 декабря,но только после 18 ч,в г С-Пб)И мало того-до сих пор курьерская служба не может связаться со мной)и номер телефона проверяли,и письма им мелким почерком писали-бесполезно)они придумали себе срок-48 РАБОЧИХ часов,в течении которых они свяжутся со мной,это 4 дня по 12 ч работы получается))последняя встреча с магазином этим.и на каждом форуме отпишусь-не ведитесь на скидки,как я,нервы дороже)