Отзыв № 6649 о lamoda.ru

Сообщение:

Добрый день!19 ноября мы оформили заказ(20121119-894766) в интернет магазине Ламода.Сегодня 06.12.2012, а заказа до сих пор нет, как и нет ни одного сообщения о том, что наш заказ задержан или отменен. Звонить в данную компанию я более не могу, т.к. делала это на протяжении двух недель и каждый раз (!!) получала один и тот же ответ: "Я не знаю, но оставлю заявку менеджеру. С Вами свяжутся в течение 48 часов". Конечно, никто со мной не связался. Вчера девушка сказала, что напротив моего заказа стоят 6 комментариев с пометкой "перезвонить". К сожалению, Толку ноль!!! Более того, специалисты горячей линии ни раз мне предлагали самостоятельно связаться с курьерской службой СПСР! Вы считаете, это нормально, что клиент самостоятельно проводит розыск по своему товару?? В любом случае, и там не знают ничего про мой заказ и про Ламоду просто вздыхают) Что тут скажешь? До свидания, Ламода! Надеюсь, что у Вас еще будет возможность восстановить свою репутацию.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Анастасия, из курьерской службы сообщили, что у Вы ожидаете доставку двух заказов, один из которых уже находится у них. Сейчас курьерская служба ожидает второй заказ, как только он к ним поступит, Вам доставят оба.