1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. shop-chairs.ru
  4. плохой магазин

плохой магазин

0 152

79Сергей (автор)
22,80 руб. - отчисления автору (150р. за 1000). Хотите также?

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

Оценка пользователя:

Впечатление: Ассортимент:
Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- куча

Сообщение:

Недостатки: Не выдают кассовый чек. Отказывают в возврате денежных средств несмотря на законные основания. Подробности в комментариях.
Комментарий: Никому не рекомендую данный магазин. Имел неосторожность купить у них письменный стол за 6612 руб. + доставка внутри МКАД 350 руб. (заказ №997 от 29.09.2020). Начну с того, что оплата у них либо наличкой, либо переводом на банковскую карту. Кассовый чек при этом никто не выдает! Стол привезли. Инструкции по сборке никакой нет. На вопрос - "как собирать?" отвечают с важным видом, что там итак все понятно без всякой инструкции. Инструкцию я благо нашел в интернете. В момент сборки обнаружил, что кромка столешницы криво приклеена, а заглушки кабель-каналов и вовсе не фиксируются в своих пазах. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, отправил им фото и видео дефектов. В магазине согласились с тем, что это ненормально. Предложили замену столешницы. Я отказался от замены и попросил вернуть деньги. Имею на это полное право в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Вот с этого момента сотрудников понесло. Сначала мне заявили, что не могут вернуть деньги так как стол уже был собран (на основании какой статьи и закона они это придумали не сообщают). Потом и вовсе отказались от признания дефектов сказав, что все с моей столешницей нормально (якобы так и должно быть). Вопрос с возвратом стола пришлось решать через суд. Потратил на это несколько месяцев своего времени, но в итоге закон был на моей стороне. Суд обязал магазин забрать стол обратно, вернуть мне деньги и выплатить неустойку. Всего 21646 руб. в мою пользу. Стоило ли магазину доводить дело до суда такой ценой? Хочу обратиться ко всем еще раз. Остерегайтесь этого магазина. А если попали в схожую ситуацию не бойтесь защищать свои права. Запомните! Вы имеете полное право сдать товар как надлежащего так и ненадлежащего качества обратно в магазин и вернуть свои денежные средства, если с момента покупки не прошло более 7 дней. Это же касается и тех случаев, когда мебель была собрана! И магазин это прекрасно знает! Просто рассчитывают на то, что вы не пойдете в суд. Удачи!

К отзыву не приложены документы, подтверждающие обстоятельства, которые указаны в отзыве.
Для подтверждения отзыва необходимо загрузить изображение кассового чека или иного документа, подтверждающего обстоятельства.
Загруженный документ не будет отображен на сайте.

Только зарегистрированные пользователи могут загружать документы.

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт: shop-chairs.ru

Всего отзывов: 12 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии 0

Добавить комментарий: