мой отзыв о Butik4Kids.ru

	Пользователь скрыл свои данные (автор)
	3,75 руб. - отчисления автору (150р. за 1000). Хотите также?

Сообщение:

Достоинства:
Удалось договориться о бесплатной сборке

Недостатки:
Долго выбирали между двумя моделями, посещали выставочную комнату у производителя. Также стоял выбор стоит ли покупать доп.ящик под кровать или нет. Но так как ящик было невозможно посмотреть и потрогать, а на фотографиях он был показан всегда выдвинутым, было принято решение его пока не заказывать. И это правильно!Сборщики собрали кровать неправильно, с их слов - всегда так собираем, не первый год работаем. Матрац выпирал сверху практически полностью, с двух сторон были видны крепления. Через 10-15 минут после отъезда сборщиков отвалилась декоративная панель от спинки. Хотя мы ещё заранее спрашивали про качество, нас уверили, что всё сделано на совесть. Совесть – это двусторонний скотч, к слову.Продолжение истории - см. КомментарииКомментарий: На наши звонки в магазин и к производителю сначала были настойчивые просьбы не звонить производителю, т.к. купили же в интернет-магазине. Через какое-то время девушка из интернет-магазина просила наоборот звонить напрямую производителю и решать наши проблемы. Мы уже сами поняли, что сборщики допустили огромную ошибку при сборке, но кровать ещё можно спасти, просто разобрав и собрав по-другому. Я это озвучил представителю интернет-магазина с просьбой завтра же прислать ребят на сборку. Но у них очень плотный график, смогут быть только в понедельник. А что говорить дочке, для которой новая кровать – это праздник. Тем более - уже обещанный взрослыми. В итоге нам пошли навстречу и обещали на следующий день прислать команду сборщиков. На следующий день позвонил сборщик часов в 10-11 и сказал, что будет к 13-14 часам. Затем позвонил где-то в 15-30 и сказал, что задерживается, будет в 18-19 часов. Звоню ему около 20-00 – мы в Звенигороде, навряд ли сегодня будем. Т.е. исправлять свой косяк никто и не торопится. После пары звонков в интернет-магазин и производителю нам удалось настоять на том, чтобы сборщик был обязательно сегодня. В итоге, поздно вечером кровать была собрана правильным образом, у всех испорченное настроение, у ребёнка никакой радости по поводу новой кровати.Из документов никакого договора не дают, только какой-то счёт-чек, в котором не прописаны гарантийные обязательства.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: butik4kids.ru

Всего отзывов: 2 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит