- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- abekker.ru ►
- сухие саженцы
сухие саженцы
Автор: 66ирина | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
+ нет
- нет гарантии,
Сообщение:
Саженцы поступили сухие, по гарантии заменили но второй раз поступили опять сухие. Все доказательства есть но претензию не принимают.Говорят такого не может быть... Деньги не возвращают и с клиентами не общаются. Дозвониться невозможно, на письма отвечают спустя недели.... я потеряла деньги, нервы и осталось очень негативное впечатление и т.д. людям не рекомендую покупать в этом магазине. И еще одно, все негативные отзывы магазин удалят.
Дополнительно:
Заказ № 22708544
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: abekker.ru
Всего отзывов: 126 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
ирина |
Хотелось бы пока частично реабилитировать компанию Беккер. Со мной связался менеджер компании и предложил разобраться в сложившийся ситуации. Пообещали всё-таки вернуть по гарантии некачественный товар.
Вот последнее сообщение от компании: "Меня зовут Вадим, я новый руководитель службы качества Беккер. Вы оставили негативный отзыв о нашем магазине, и я считаю, что мы должны исправить ситуацию и реабилитироваться в ваших глазах.Для оформления Вам замены и разрешения сложившейся ситуации, напишите номер Вашего телефона. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы вложим вам подарок гортензию Букет Роуз. Примите извинения от лица всего коллектива магазина Беккер, виновные в некачественной сборке вашей посылки будут наказаны.
Буду очень благодарен, если после получения замены вы удалите отзыв"
Буду ждать замены и благодарю менеджера, что всё-таки связались со мной и дали обещание разрешить нашу ситуацию.