- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- sansmail.ru ►
- Отвратительная работа
Отвратительная работа
Автор: 73Екатерина | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
+ Скорость обработки заказа
- Невыполнение условий, невнимательность сотрудников
Сообщение:
Никогда больше не воспользуюсь услугами данного магазина. 17.06.20 оформила заказ с доставкой на 20.06.20. Менеджер сообщила, что все позиции в наличии и заказ будет доставлен в срок. 19.06.20 позвонила менеджер и сообщила, что 20.06.20 заказ не доставят, т к было перемещение на складе, которое они не учли и предложила перенести доставку на следующую неделю. Чуть позже выяснилось, что в добавок ко всему в счёте указан не наш адрес, хотя первоначально адрес был корректный. Менеджер пообещала всё исправить. 23.06.20 я решила добавить к заказу смеситель и сифон. Мне пообещали выслать счёт, который никто так и не выслал. 24.06.20 я несколько часов просила выслать мне счёт. Счёт прислали, но опять с некорректным адресом. В этот же день я позвонила и уточнила, все ли позиции в наличии, точно ли всё привезут в срок. За день до доставки я позвонила повторно для того, чтобы всё проверить. Меня заверили, что всё доставят, всё будет в порядке. Сегодня в день доставки выяснилось, что сифон и смеситель не привезли. Звоню опять, по телефону выяснилось, что этих позиций нет в наличии. Почему я узнаю об этом в день доставки??? Я несколько раз раза звонила и уточняла всё ли в порядке! Почему ваши менеджеры не исправляют свои же ошибки? Отвратительная работа! Заказ N 0000-004492 от 17.06.20.
Дополнительно:
Заказ № 0000-004492
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sansmail.ru
Всего отзывов: 26 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит