Ужасное обслуживание

+ Нет

- Одни минусы

Сообщение:

18.06.2020. был оформлен заказ, ждала что со мной свяжутся в итоге тишина звоню сама объясняют что много заказов с вами свяжутся позже, снова тишина ... Звоню опять обещали перезвонить на следующий день и выслать счет на оплату, На следующий день выслали счет я оплатила но т.к. был выходной день дождалась понедельника скинула все чеки ,снова тишина захожу в личный кабинет статус заказа «Выставлен счет» и далее написано что заказ не оплачен , звоню снова туда отвечают что с вами свяжется менеджер ,после приходит сообщение на электронную почту что произошла ошибка и не успели во время отправить заказ , опять же в личном кабинет так и висит что «Выставлен счет» и оплаты нет. Затем решила поменять заказ т.к. он не был ещё отправлен на бассейн больше связываюсь с менеджером по электронной почте мне говорят что можно так сделать просто доплатить ,высылают новый счет 24.06.2020 и в этот же день я оплачиваю ,утром 25.06.2020 мне звонят с деловых линий и уточняют сама ли заберу заказ или с доставкой , т.е. от менеджеров INTEX тишина не то что они отправили товар не номер накладной, не о том что пришли ли мои деньги насчет и т.д. Получается я плачу за товар деньги и без конца звоню туда, инициативы менеджеров нет вообще !!! И тут я понимаю при общении с менеджером из деловых линий что вес заказа получается предыдущего бассейн, а не тот за который я доплатила. Звоню снова им что бы всё уточнить опять же сама! Отвечают что менеджер свяжется со мной и в итоге тишина !!!! Никто так и не связался ничего не объяснил!!! Не рекомендую!

Дополнительно:

Заказ № №97624

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: intex.ru

Всего отзывов: 40 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит