мошенники elmall59.ru

+ нет

- не возвращают деньги за бракованный товар

Сообщение:

Купил у них пылесос Hammer Flex PIL20A SAD, пылесос не проработал и двух минут. И дальше начался квест "верни деньги за товар если сможешь". Так как у магазина нет ни каких офисов, то что бы вернуть бракованный товар нужно сначала самому отвести товар в официальный сервисный цент занимающийся обслуживанием марки Hammer Flex и получить акт (мне повезло что такой есть в моем городе, в ином случае доказать что товар бракованный и вернуть его было бы еще сложнее). Далее приезжает курьер и забирает товар вместе с актом и чеком и выдает сомнительного вида "сохранную записку"(в юридическом плане это фига на бумаге), деньги при этом не возвращает и приходится выслушивать отговорки от оператора магазина о том что нужно сначала проверить легитимность акта тех. осмотра. По закону после сдачи товара деньги должны вернуть в течении трех дней, но даже по истечению 15 дней они все твердили что акт до сих пор не подтвержден в связи с тем что дистрибьютор не работае в связи с карантином (это была полная лож) и деньги отдавать отказывались. Мне пришлось самому обращаться к дистрибьютору за подтверждением акт, подтверждение у меня заняло пару дней. И только с этим подтверждением и угрозой обращения в суд мне на следующий же день вернули деньги. И все это спусти 23 дня с момента обращения в магазин на возврат денежных средств. Не советую с ними связываться - это МОШЕННИКИ!

Дополнительно:

Заказ № 1132679

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: elmall59.ru

Всего отзывов: 5 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит