- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- wildberries.ru ►
- Б.у. вещи
Б.у. вещи
Елена (автор) | |
344,25 руб. - отчисления автору (150р. за 1000). Хотите также? |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
+ Ассортимент
- присылают б.у. ношеные вещи
Сообщение:
Мне в пункте выдачи wildberries сегодня пришла б.у. футболка, явно ношеная, затертая, без ярлыков, в отличие от двух остальных футболок таких же (я заказала три). Прям видно было, вещь мало того что ношеная, она еще и заношеная! Очень расстроена. Впервые с таким столкнулась лично. Конечно, отказалась, тут же снизили процент выкупа. А на мое обращение получен такой ответ - "Для того чтобы товар был проверен и при подтверждении дефекта/ошибки вложения/не полной комплектации товара/несоответствия описанию/ несоответствия размерной сетки, был исключен из расчета Вашего процента выкупа необходимо оформить запрос на проверку товара в Личном кабинете, в разделе «Обратная связь» - «Проверка товара». Для оформления запроса Вам необходимо: 1. В момент получения товара и обнаружения недостатков сделать следующие фотографии товара: • Обзорная фотография товара целиком. • Крупный план маркировки товара (навесная бирка, этикетка или ярлык должен содержать общую информацию, указанную производителем). • Фото товара в индивидуальной упаковке с нашей маркировкой. • Предполагаемый дефект товара (если его можно сфотографировать) Важно: предмет должен быть в фокусе, не размытым, его маркировка — четкой, хорошо читаемой. 2. Возможность оформления заявки появляется после того, как товар получил статус «Готов к получению», «Передано курьеру», «Возврат». 3. После того, как статус товара изменится на «Возврат», на оформление заявки останется 24 часа. 4. При оформлении запроса на проверку товара, приложить сделанные фотографии (от 3 до 5 штук) и подробно описать в чем заключается дефект/несоответствие/не полная комплектация товара и т.п. Срок проверки в течении 3 рабочих дней. Иным способом создать заявку на проверку товара невозможно." Приемщица мне не сказала, что я должна была сделать все эти фото. Кто вообще носит там вещи? Складские работницы? Пропадает желание там покупать. А ведь я там покупала почти три года..
Дополнительно:
Заказ № 5846296927
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: wildberries.ru
Всего отзывов: 337 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит