Отзыв № 6433 о lamoda.ru
| Автор: Эмилия | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Заказывала ребенку зимние ботинки "ECCO" 35 разм. в пятницу, оператор сообщил, что доставка будет 27 ноября (понедельник), в понедельник мне было неудобно, мы договорились на 28 ноября (вторник) Оператор убежденно говорила, что предварительно со мной свяжется курьер!!! и вот наступает этот вторник, абсолютная ТИШИНА ..... Звоню сама, понимающе интересуюсь причиной, принимаю все извинения и соглашаюсь на доставку уже на четверг!!! Наступает четверг и как вы думаете?! Правильно =) опять та же ТИШИНА!!! Звоню САМА и интересуюсь судьбой своего заказа... Те же извинения, те же объяснения... ВЫ МНЕ ОБЪЯСНИТЕ, МОЕМУ РЕБЕНКУ ОТ ЭТОГО ТЕПЛЕЕ СТАНЕТ??? ЧТО ЗА ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ??? Я заказывала обувь в вашем интернет-магазине не первый раз и такого КОШМАРА не было!!! На этой ноте вы потеряли очередного клиента!!! Менеджеров менять надо, а то до разорения рукой подать!!!
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Эмилия, мы уважаем время наших клиентов и с каждым днем стараемся сделать условия обслуживания максимально комфортными. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам номер заказа ,чтобы мы могли провести тщательную проверку.