1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. wildberries.ru
  4. Мошенничество с ценами на доставку

Мошенничество с ценами на доставку

Е%лена

1 101

Оценка пользователя:

Впечатление: Ассортимент:
Цены: Сервис: Доставка:

+ обычный интернет магазин

- Мошенники

Сообщение:

Полтора года пользуюсь услугами этого магазина. До сих пор все устраивало. Но вот неделю назад прихожу получать заказ - цена на 200 рублей больше. Прибавили за доставку. Точно помню, что когда оформляла заказ доставка была бесплатной. Ну ладно, думаю, может, я ошиблась, не заметила. Позавчера опять сделала заказ, теперь уже внимательно проверила - бесплатная доставка! Жалко, скрин не сдалала. Через два часа захожу в личный кабинет - опять прибавили 200 рублей! Написала обращение в тот же день, позвонила на сайт - толку никакого. Несмотря на отказ, сделанный в тот же день, записали долг. Вряд ли это случайная ошибка два раза подряд. В общем, осадок очень неприятный остался.

Дополнительно:

Заказ № 7674105760


Краткая информация о магазине:

Сайт: wildberries.ru

Всего отзывов: 195

В чернмом списке: не состоит

Рейтиннг:
Впечатление: Ассортимент:
Цены: Сервис: Доставка:


Комментарии 1

Wildberries

Добрый день.
Очень рады видеть вас в ряду наших постоянных покупателей.
Доставка не может стать платной после оформления заказа. Стоимость доставки указывается в "Корзине" во время всего процесса оформления заказа, чтобы покупатель мог ознакомиться с условиями и принять решение. В вашем случае на момент оформления заказа на пункт самовывоза был высокий спрос. При выборе загруженного пункта самовывоза сайт предлагает вам выбрать не загруженный пункт самовывоза, чтобы совершить покупку на более выгодных условиях. При отмене заказа с платной доставкой после его передачи в доставку, ее стоимость отображается в виде задолженности в разделе личного кабинета "Мой баланс". На данный момент задолженность отсутствует. В избежание таких ситуаций обращайте, пожалуйста, внимание на стоимость доставки при оформлении заказа, и на статус заказа при его отмене.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству и желаем Вам удачных покупок.

Добавить комментарий:

3 + 4 =