Я в шоке

Сообщение:

Пользуюсь услугами магазина уже больше года примерно. Вначале все было отлично. Потом изредка стали приходить вещи, то не те, то вобще ношеные и с отвратительным запахом. Показала в первый раз сотруднику в пункте самовывоза. Она посоветовала сфотографировать и выложить в личном кабинете. Разобралась, все вроде получилось, одобрили. Хорошо, что телефон был с собой. Затем спустя какое-то время мне звонят рано утром и начинают дрпрашивать, по какой причине я отказалась от одного товара. Причём больше месяца назад. Будто я помню! Может размер не подошёл, может некрасивая вещь была. Я заказываю часто и разные вещи и косметику и технику. Не раз так бывало, что товар не совпадал, но я всегда старалась обозначить это6чотруднику, особенно если не оказалось с собой фотоаппарата. Так вот и тут мне сообщают, что была какая-то проверка и сотрудник заявит на меня в полицию из-за подмены товара. Я спросони не особенно сообразила, что к чему. Подумала шутка какая. Решила перезвонить сама по этому номеру, проверить кто это и выяснить. Но дозвониться так и не получилось. Автоответчик говорит, что дождитесь ответа оператора, а потом звонок сбрасывается. Для себя решила, что заказывать больше ничего не стану, хоть это и удобно. Но так и не понятно, что за фигня это была. И как там распроряжаются нашими личными данными тоже не понятно. Ведь соглашения и договора никокого не было, а паспорт требуют. Вот теперь жалею, что сотрудничала с этой организацией. Да и вещи со временем оказались совсем не качественные. Всё ползёт, красится. Лучше в магазине покупать, там безопаснее. И звонить с необоснованными угрозами не будут. Нужно тщательную проверку наводить в данной конторе. И выяснять кто там в сговоре, или руководство. И на каком этапе происходит так называемая их подмена товара. Обидно как-то, поэтому больше никаких заказов не буду делать. А ещё не предупреждают, когда меняют условия продажи, доставки, оплаты и т.п. Каждый раз, как сюрприз. Не дело это совсем. Лучше потратить чуть больше времени и объездить магазины.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: wildberries.ru

Всего отзывов: 337 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Wildberries-1234

Добрый день.
Очень сожалеем, что сотрудничество с нами оставило вам неприятные впечатления.
Мы хотим разобраться с сложившейся ситуации и просим Вас уточнить номер заказа.
С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Ставицкий Влади-12

Здравствуйте, представитель магазина!
Направили уведомление Елене (автору отзыва).

Анна

Здравствуйте
Расскажите ещё Вас беспокоили ? У меня такая же ситуация , звонят пугают