Обман клиента

+ нет

- обман клиента

Сообщение:

Имела несчастье заказать ковролин в этом магазине. При оформлении заказа менеджер Артур Махмудов сообщил, что доставка в нудное мне время с 19.00 до 21.00 будет считаться по 1,5 тарифу. По факту в 17.15 раздался звонок водителя, который радостно сообщил мне что уже 30 мин ждет около подъезда. Только лишь потому что я заболела и в этот день уехала по-раньше с работы я смогла принять доставку. Ковролин был весь в мусоре, как будто привезли со свалки, рулон согнули и на этом месте остались заломы, но самое главное - мне отказались вернуть деньги, уплаченные за повышенный тариф при оплате доставки. На моё возражение о том что услуга доставки была произведена в стандартное время, а не в то, которое предполагает повышенный тариф менеджер Махмудов Артур заявил что логистической компании уже перечислена полная сумма и ничем помочь он не может, порекомендовал оставить отзыв на сайте. Водитель вообще трубку больше не брал. Каково было моё удивление, когда на сайте я увидела информацию, что повышенный тариф применяется при доставке после 21.00!!! Т.е менеджер магазина Махмудов Артур изначально намеренно сообщил ложную информацию. Вкладка "оставить отзыв, жалобу" на сайте заблокирована, и в этом случае опять нечистоплотность продавца налицо. Отвратительный магазин, остался осадок от общения. Ковролин по факту оказался другого цвета, так что теперь не уверена - тот ли мне товар доставили... Обходите стороной этот магазин, обман на каждом шагу.

Дополнительно:

Заказ № 2348 от 19.08.2018

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: remontnick.ru

Всего отзывов: 53 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит