Отзыв № 6174 о sapato.ru
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Добрый день!15.11.12г. пришло уведомление от sapato.ru о том, что модель сумки которую я ждала появилась в прдаже, я радостная сразу сделала заказ. В скором времени поступил звонок, менеджер Леонид оформил заявку на доставку на 16.11.12, 4 раза прихиди ли письма и смс уведомления, что ждите завтра все привезут, протянули весь день, и к концу рабочего дня приходит письмо на электронную почту, о том что Ваг заказ отменен. Как это понимать, что за отвратительный сервис, даже не посчитали нужным позвонить и сообщить. При звонке в компанию ответила менеджер Ксения, которая не смогла толком объяснить сложившейся ситуации, ответила что сайт плохо и не во время обнавляется, или сумку купил кто то раньше. Что за работа сотрудников, как можно подтвердить заказ, не убедившись что его нет в наличии? Полный бред. На вопрос когда будет в наличии товар, у сотрудника вообще не нашлось ответа, ни о чем не знают, пред заказ не оформляют. Ужас, а не обслуживание.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Добрый день Елена!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
С уважением,
команда Sapato.ru
|
| Е%лена |
Заказ N 0664389B