Отзыв № 6149 о lamoda.ru
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Сделали заказ 05/11/12, доставка была обещана на 10/11,но так как это выходной день, перенесли на 12/11.Курьер приехал 12/11 в рабочее время, но вместо заказанных балеток ( в накладной так и написано балетки) из коробки достали сапоги!Связалась с call центром, обещали разобраться, но до сих пор жду ответа. Связалась сама, и мне сказали, что я просто отказалась от заказа.... Зато рассылка приходит регулярно и никаких сбоев!
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Елена, мы очень сожалеем о произошедшей ситуации. По всей видимости на складе произошла ошибка при комплектации Вашего заказа. Пожалуйста, укажите его номер, чтобы мы могли провести разбирательство, проверить артикул модели на соответствие представленному на сайте, и связаться с Вами для принесения официальных извинений от компании.